Договор-оферта на оказание
информационно-консультационных услуг

1.1. Исполнитель: Ушакова Екатерина, ИНН 161502273501.

1.2. Заказчик: физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

1.3. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит существенные условия оказания информационно-консультационных услуг под брендом «Буквально»: доступа к онлайн-тренажёру «Тренажёр-21» (п. 2.1–2.2) и участия в практикуме по техническим коммуникациям (п. 2.3–2.4). Далее каждая из услуг применительно к выбору Заказчика — «Услуга».

1.4. Акцептом настоящей Оферты является заполнение формы заявки на сайте bukvalno.pro и оплата выбранной Услуги в полном объёме.

2.1. Услуга «Тренажёр-21»: доступ к онлайн-задачнику по письменной коммуникации, включающему 21 день программы: 18 обычных дней с мини-теорией, заданием, исходным текстом, примером решения и комментарием автора, а также 3 бонусных дня со свободным выбором формата задания.

2.2. Тренажёр-21 является цифровым продуктом. Доступ предоставляется на неограниченный срок с момента активации. Задания открываются последовательно: одно задание в день программы.

2.3. Услуга «Практикум по техническим коммуникациям»: участие в наборе (когорте) практикума — живые онлайн-встречи с экспертами по 6 тематическим блокам (продолжительностью около часа, два раза в неделю, включая групповой мастермайнд), конспекты и материалы встреч, чат участников и доступ к личному кабинету с расписанием.

2.4. Даты старта набора и расписание встреч публикуются в личном кабинете участника. Записи встреч не ведутся; после каждой встречи в кабинете публикуется её краткий конспект.

3.1. Стоимость Услуги указана на её странице на сайте: bukvalno.pro/workbook-21 (Тренажёр-21), bukvalno.pro/practicum (Практикум) — на момент оформления заявки. Исполнитель вправе предоставлять скидки, в том числе по промокодам; итоговая стоимость фиксируется в выставленном счёте.

3.2. Оплата производится единовременно в полном объёме.

3.3. Оплата производится на сайте через платёжный сервис «Робокасса» (банковской картой, через Систему быстрых платежей и иными доступными способами).

3.4. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым). После оплаты Заказчику автоматически направляется чек, сформированный в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ (через сервис фискализации «Робокассы» и приложение «Мой налог» ФНС России).

3.5. После подтверждения оплаты данные для входа (логин и пароль) направляются Заказчику автоматически на адрес электронной почты, указанный в заявке.

4.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Услуге после подтверждения оплаты в порядке, указанном в п. 3.5.

4.2. Заказчик обязуется не передавать данные для входа третьим лицам и не распространять материалы Услуг без письменного согласия Исполнителя.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения полученных знаний Заказчиком.

5.1. До начала оказания Услуги (для Тренажёра-21 — до активации доступа, для Практикума — до старта набора) Заказчик вправе отказаться от Услуги в любой момент и получить возврат уплаченной суммы в полном объёме.

5.2. Тренажёр-21: после активации доступа возврат в полном объёме возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента активации при условии, что Заказчиком выполнено не более 1 (одного) задания.

5.3. Практикум: после старта набора возврат в полном объёме возможен до момента проведения третьей встречи набора. После проведения третьей встречи возврат не производится.

5.4. Для возврата Заказчик направляет обращение на адрес admin@bukvalno.pro с указанием email, на который была оформлена заявка, и причины обращения.

5.5. Исполнитель рассматривает обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней. При соответствии условиям п. 5.1–5.3 денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения возврата.

5.6. Возврат производится в полном объёме уплаченной суммы, без удержания комиссий банка или платёжного сервиса.

6.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в содержание Услуг без предварительного уведомления, сохраняя их заявленный состав.

6.2. По всем вопросам, связанным с исполнением Оферты, стороны ведут переписку по адресу admin@bukvalno.pro.

6.3. Все споры решаются путём переговоров.